Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Introduction

Wave Payments Limited (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous traitons les informations personnelles que vous fournissez via le formulaire de contact de notre site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

2. Les données que nous collectons

Nous ne collectons que les informations personnelles que vous soumettez volontairement via notre formulaire de contact. Cela inclut généralement :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Le contenu de votre message

3. Comment nous utilisons vos données (base légale)

Nous utilisons vos informations uniquement pour répondre à votre demande spécifique. Conformément au RGPD, notre « base légale » pour ce traitement est l’intérêt légitime. Plus précisément, pour fournir un support client et répondre aux prospects commerciaux potentiels.

4. Cookies

Notre site web n’utilise pas de cookies ni de technologies de suivi similaires. Nous ne suivons pas votre comportement et ne stockons aucune information sur votre appareil.

5. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple, pour mener à bien notre correspondance avec vous). Si aucune relation commerciale n’est établie, vos données seront supprimées après 6 mois.

6. Tiers et sous-traitants

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins de marketing. Lorsque vous soumettez le formulaire de contact, vos données sont traitées par Netlify (en tant que prestataire de traitement des formulaires) et transmises à notre équipe interne par e-mail. Notre prestataire d’hébergement de messagerie sécurisée traite également ces données à des fins de livraison et de stockage.

7. Vos droits

En vertu du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Accès: Vous pouvez demander des copies de vos informations personnelles.
  • Rectification: Vous pouvez nous demander de corriger des informations que vous estimez inexactes.
  • Effacement: Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
  • Limitation du traitement: Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
  • Portabilité: Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou à ce qu’elles soient transmises directement à un autre responsable du traitement.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Nous contacter

Pour exercer l’un de vos droits ou poser des questions, veuillez nous contacter :